Cómo solicitar una constancia de pensión de alimentos en línea

Obtener una constancia de pensión de alimentos es un procedimiento rápido que despeja de inmediato cualquier duda sobre deudas judiciales alimenticias. A través del sitio del Servicio de Registro Civil e Identificación, quienes pagan o reciben alimentos pueden conseguir un certificado oficial que detalla montos adeudados, fechas de fallo y situación actual. Este documento digital, respaldado por la Ley Nº 21.389, agiliza trámites judiciales, bancarios y administrativos de forma totalmente gratuita.

Qué es la constancia de pensión de alimentos

Se trata de un comprobante electrónico que emite el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos. Cada vez que un tribunal de familia declara mora al eje­cutarse un fallo—tres meses continuos o cinco discontinuos—el deudor queda inscrito en el sistema. La constancia muestra:

• Identificación del deudor (RUN y nombre completo).
• Fecha de resolución judicial y tribunal de origen.
• Número de cuotas vencidas consecutivas o alternadas.
• Datos del beneficiario y su representante legal, cuando corresponda.

La versión “general” engloba únicamente datos de los deudores, mientras que la “general con alimentarios” incluye información de los hijos o representados. Ambos tienen valor legal ante cualquier entidad y llegan en formato PDF al correo electrónico registrado.

Quiénes pueden solicitar la constancia

Solo ciertos perfiles pueden acceder al certificado digital:

• El deudor registrado, para conocer su situación y resolver la deuda.
• El beneficiario de la pensión (normalmente uno de los padres) o su tutor legal.
• Organismos que requieran comprobar antecedentes de mora alimenticia, como tribunales, notarías o bancos.

Cualquier intento de un tercero sin autorización resulta en un rechazo automático. Esto garantiza la protección de datos sensibles y la confidencialidad del proceso.

Qué requisitos necesito para el trámite en línea

Antes de iniciar, confirma que cumples estas condiciones:

• Contar con ClaveÚnica vigente. Si no la tienes, basta con obtenerla en claveunica.gob.cl o presencialmente en una oficina del Registro Civil.
• Tener a mano tu RUN y la contraseña de ClaveÚnica.
• Poseer una dirección de correo electrónico activa donde recibirás el PDF.
• En caso de actuar como representante legal, escanear y subir el poder notarial que acredite tu facultad.

El servicio no cobra aranceles ni tarifas, y está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Cómo obtener la constancia paso a paso

El proceso en línea se desarrolla en seis simples pasos:

1. Acceder al portal del Registro Civil en
   https://www.registrocivil.gob.cl
   y seleccionar “Servicios en línea”.
2. Ingresar a la sección “Antecedentes” y elegir “Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos”.
3. Autenticarte con tu RUN y ClaveÚnica. Si la clave no existe o expiró, el sistema te guiará para activarla.
4. Escoger entre “certificado general” o “certificado general con alimentarios”.
5. Revisar que el correo electrónico esté bien escrito y confirmar la solicitud.
6. Pulsar “Continuar” y esperar la llegada del PDF en tu bandeja de entrada.

Algunos consejos seguros durante el trámite:

• Evitar copiar y pegar tu RUN con espacios o guiones.
• No cerrar el navegador hasta recibir el mensaje de éxito en pantalla.
• Verificar carpeta de spam si no aparece el correo en 10 minutos.

Cómo gestionar ClaveÚnica si aún no la tengo

Se accede de dos maneras:

1. En línea. Completar el formulario en claveunica.gob.cl y agendar cita presencial para validar tu identidad.
2. Presencial. Acudir a cualquier oficina del Registro Civil o consulado chileno en el extranjero con tu cédula de identidad vigente.

En ambos casos recibirás un código de activación que, al ingresarlo en el sitio, genera tu contraseña definitiva. El paso no demora más de 15 minutos y abre la puerta a múltiples trámites digitales.

Para qué sirve y cuál es la validez jurídica del certificado

La constancia goza de plena eficacia legal. Sus usos más comunes son:

• Presentarla en tribunales de familia para acreditar mora y solicitar medidas de apremio.
• Entregarla en bancos al solicitar créditos, abrir cuentas o levantar embargos motivados por deudas alimenticias.
• Exhibirla en notarías durante contratos de arriendo o compraventa, cuando se pide “libre de deudas”.
• Facilitar procesos administrativos de instituciones públicas, como pensiones o ayudas sociales.

María, empleada de una municipalidad, necesitó certificar que no debía pensiones para acceder a un subsidio. Tras obtener el certificado, su beneficio fue aprobado en menos de 48 horas.

Preguntas frecuentes sobre constancia de pensión de alimentos

¿Puedo solicitar el certificado desde fuera de Chile?

Sí. Al contar con ClaveÚnica y acceso a internet no importa el país desde donde te conectes. No obstante, algunas redes corporativas bloquean el sitio; en ese caso, cambia a una red móvil o VPN.

¿La constancia tiene fecha de expiración?

El PDF no caduca técnicamente, pero muchas instituciones aceptan solo los documentos emitidos en los últimos 30 días. Conviene revisar cada entidad para evitar sorpresas.

¿Cuántas veces puedo descargar el mismo certificado?

No hay límite. Si borras el archivo o cambia tu correo, basta con repetir los pasos de solicitud. Cada solicitud genera un nuevo envío al e-mail registrado.

¿Qué hago si el PDF llega dañado o corrupto?

Solicita de inmediato otra copia. Si persiste el error, limpia la caché de tu navegador, utiliza un lector de PDF distinto o prueba desde otro dispositivo.

¿Cómo compruebo que no aparezco en el registro si no soy deudor?

Al ingresar tu RUN, el sistema mostrará un mensaje indicando que “no cumple los requisitos para emitir este certificado”. Eso certifica de forma indirecta que no hay deuda vigente, aunque no existe un documento específico que lo confirme.

¿Es necesario llevar el poder notarial original al banco o tribunal?

Solamente para quien lo emite. El certificado digital se adjunta como PDF y el banco puede exigir copia autenticada del poder en papel, dependiendo de sus protocolos internos.

¿Qué diferencia hay entre este certificado y un informe de AFP o banco?

El certificado de pensión de alimentos solo refleja deudas alimenticias acordadas por tribunales. Los informes bancarios o de AFP detallan movimientos financieros, pero no acreditan mora judicial en pensiones.

Obtener la constancia de pensión de alimentos en línea en Chile exige muy pocos pasos y ratifica tu situación ante cualquier institución. Con ClaveÚnica activa y una conexión estable, el proceso se resuelve en minutos, sin costos y con plena validez legal. Cualquier persona con interés legítimo puede acceder y, de esa forma, despejar dudas o acelerar trámites donde la solvencia alimenticia sea un requisito primordial.